Zanim zlecisz wypłatę

Wbetz Casino: Przed weryfikacją i po niej: co zmienia się na Twoim koncie

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cała weryfikacja zwykle kończy się w ciągu 23 godzin.

Pełny obraz przed startem

Zobacz, jak wygląda sprawdzenie konta

Kto sprawdza

Wbetz Entertainment Limited

Podstawa prawna

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/471/2019

Czas weryfikacji

23 godziny

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt w sprawie weryfikacji

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Bez drugiego podejścia

Od pierwszego zdjęcia do zatwierdzonego konta

Po tych pięciu krokach będziesz wiedzieć, co wysłać i na co uważać przy każdym pliku.

  1. 1

    Lista brakujących plików

    Zaloguj się do konta i otwórz sekcję weryfikacji w ustawieniach profilu. Zobaczysz tam listę brakujących dokumentów i status każdego z nich.

  2. 2

    Pierwszy plik bez poprawek

    Wyślij zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni, złap wszystkie cztery rogi i unikaj odblasków na zdjęciu.

  3. 3

    Aktualny adres na dokumencie

    Dołącz dokument potwierdzający adres zamieszkania. Musi być na nim widoczne Twoje imię, nazwisko i adres, a data nie może być starsza niż trzy miesiące.

  4. 4

    Zrzut ekranu z portfela

    Pokaż metodę, z której wpłacasz i wypłacasz, np. zrzut ekranu z portfela elektronicznego. Zamaluj saldo i inne kwoty, ale zostaw widoczny numer konta lub portfela.

  5. 5

    Sprawdź skrzynkę po wysyłce

    Po wysłaniu plików czekaj na wiadomość na adres e-mail z rejestracji. Odpowiedź zwykle przychodzi w ciągu 23 godzin, a pytania kierujesz na [email protected].

Komplet bez błędów

Co potwierdza każdy z Twoich dokumentów

Przyda się w chwili, gdy szykujesz skany i chcesz mieć pewność, że przejdą od razu.

Dowód osobisty lub paszport

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek
Co musi być widoczneZdjęcie, dane, numer dokumentu, cztery rogi

Potwierdzenie adresu zamieszkania

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaMiejsce zamieszkania
Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaTwoją metodę płatności
Co musi być widoczneNumer portfela lub konta, dane właściciela

Selfie z dowodem osobistym lub paszportem

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaŻe dokument należy do Ciebie
Co musi być widoczneTwarz i dane z dokumentu w jednym kadrze
Mniej zaskoczenia

Przygotuj się na moment, w którym pojawi się prośba

Kwota większa niż zwykle

Większa kwota niż zwykle na koncie zwraca uwagę systemu, bo licence Malta Gaming Authority wymaga takiej kontroli. Prosimy wtedy o zdjęcie dokumentu oraz potwierdzenie źródła środków.

Wyższy limit bez niespodzianek

Podniesienie limitu wpłat oznacza większe ryzyko, dlatego prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu, zanim nowy limit zacznie działać.

Wyślij dokumenty przed wypłatą

Pierwsza wypłata uruchamia pełne sprawdzenie, bo licence MGA/B2C/471/2019 wymaga go najpóźniej w tym momencie. Potrzebne będą dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.

Dane na koncie a dane w pliku

Imię, nazwisko lub adres na koncie różnią się od tych na dokumencie, więc prosimy o wyjaśnienie i nowy plik, który potwierdzi właściwe dane.

Przy źródle środków

Skąd pochodzą Twoje pieniądze: rutynowe pytanie

Licencja Malta Gaming Authority zobowiązuje nas do sprawdzania, skąd pochodzą środki na koncie, i robimy to przy każdym graczu w podobnej sytuacji. To rutynowy wymóg przeciw praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Dokumenty, o które możemy poprosić

Zwykle wystarczy jeden z nich, wybierany razem z Tobą.

  • wyciąg z konta bankowego
  • zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
  • PIT lub rozliczenie roczne
  • zrzut ekranu z portfela elektronicznego
  • potwierdzenie sprzedaży lub darowizny
Spokój o swoje dane

Zostaw skany w rękach zespołu weryfikacji

Po tej krótkiej sekcji wiesz, kto dotyka Twoich plików i po co zostały pobrane.

Bezpieczny przesył skanów
Twoje zdjęcia i skany trafiają do nas przez łącze chronione szyfrowaniem 256-bit SSL. Nikt postronny nie podgląda przesyłki w drodze.
Tylko uprawnieni pracownicy
Dokumenty ogląda wyłącznie nasz zespół weryfikacji. Kontakt z nim prowadzisz przez [email protected], a dostęp mają tylko osoby prowadzące Twoją sprawę.
Licencja zamiast marketingu
Każdy dokument sprawdzamy pod kątem wymogów licencji Malta Gaming Authority, a nie w innych celach. Nie wykorzystujemy ich do marketingu ani nie przekazujemy partnerom handlowym.
Cztery powody

Zyskujesz pewność, że plik przejdzie

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, co poprawić, żeby plik przeszedł za pierwszym razem.

  1. 1

    Dokument starszy niż potrzebny

    Potwierdzenie adresu musi być świeże, bo stare rachunki nie pokazują, gdzie mieszkasz teraz, i dlatego wracają do poprawy. Dołącz rachunek z ostatnich tygodni; Pobierz nowe potwierdzenie z banku

  2. 2

    Zgodność danych bez opóźnień

    Gdy imię, nazwisko lub adres na koncie różnią się od dokumentu, nie możemy potwierdzić, że konto należy do Ciebie, i plik wraca. Zgłoś zmianę danych do obsługi; Wyślij dokument z aktualnymi danymi

  3. 3

    Zdjęcie zamiast zrzutu ekranu

    Zrzut ekranu łatwo podrobić i nie widać na nim zabezpieczeń dokumentu, więc przyjmujemy tylko zdjęcie lub skan oryginału. Zrób zdjęcie fizycznego dokumentu; Sfotografuj obie strony dowodu

  4. 4

    Gdy kadr ucina dane

    Rozmyte zdjęcie lub ucięta krawędź nie pozwalają odczytać danych, dlatego taki plik wraca z prośbą o lepsze ujęcie. Ułóż dokument na płaskim tle; Zmniejsz odblaski i powtórz zdjęcie

Czekasz na przelew

Gdy Twój przelew czeka na wynik

Dlaczego zdjęcie dowodu zostało odrzucone i co dalej?
+
Najczęściej winne jest rozmyte zdjęcie albo zasłonięty róg dokumentu. Wyślij nowy skan dowodu osobistego lub paszportu w dobrym świetle, a zespół sprawdzi go ponownie. Gdy lista braków jest niejasna, napisz na [email protected].
Kiedy muszę przesłać dokumenty, żeby dostać wypłatę?
+
Weryfikacja jest wymagana najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc bez niej przelew nie ruszy. Licencja pozwala nam jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Wtedy na Twoim koncie pojawia się prośba o dowód osobisty lub paszport.
Gdzie wgrać zdjęcie dokumentu zrobione telefonem?
+
Zdjęcie z telefonu wystarczy, jeśli wszystkie cztery rogi dokumentu są w kadrze i nic nie odbija światła. Wgraj plik w zakładce weryfikacji na swoim koncie, bo działa to tak samo jak wysyłka z komputera. Zespół odpowiada zwykle w ciągu 23 godzin.
Kto nadzoruje Wbetz Casino i pod jakim numerem licencji?
+
Operatorem jest Wbetz Entertainment Limited, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Numer licencji MGA/B2C/471/2019 obejmuje także obowiązek sprawdzania graczy, o którym tu czytasz, więc wiadomo, kto odpowiada za Twoje dane i wypłaty.
Jak chronione są moje skany i czy ktoś postronny je zobaczy?
+
Pliki wędrują szyfrowanym połączeniem 256-bit SSL, więc nikt po drodze ich nie odczyta. Do skanów mają dostęp wyłącznie osoby prowadzące weryfikację, bez działu marketingu i bez partnerów reklamowych. Ta sama ochrona działa niezależnie od tego, skąd wysyłasz plik.