Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cała weryfikacja zwykle kończy się w ciągu 23 godzin.
Wbetz Entertainment Limited
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/471/2019
23 godziny
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą
18+
Po tych pięciu krokach będziesz wiedzieć, co wysłać i na co uważać przy każdym pliku.
Zaloguj się do konta i otwórz sekcję weryfikacji w ustawieniach profilu. Zobaczysz tam listę brakujących dokumentów i status każdego z nich.
Wyślij zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni, złap wszystkie cztery rogi i unikaj odblasków na zdjęciu.
Dołącz dokument potwierdzający adres zamieszkania. Musi być na nim widoczne Twoje imię, nazwisko i adres, a data nie może być starsza niż trzy miesiące.
Pokaż metodę, z której wpłacasz i wypłacasz, np. zrzut ekranu z portfela elektronicznego. Zamaluj saldo i inne kwoty, ale zostaw widoczny numer konta lub portfela.
Po wysłaniu plików czekaj na wiadomość na adres e-mail z rejestracji. Odpowiedź zwykle przychodzi w ciągu 23 godzin, a pytania kierujesz na [email protected].
Przyda się w chwili, gdy szykujesz skany i chcesz mieć pewność, że przejdą od razu.
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Twoją tożsamość i wiek | |
| Co musi być widoczne | Zdjęcie, dane, numer dokumentu, cztery rogi |
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Miejsce zamieszkania | |
| Co musi być widoczne | Imię, nazwisko, adres, data wystawienia |
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Twoją metodę płatności | |
| Co musi być widoczne | Numer portfela lub konta, dane właściciela |
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Że dokument należy do Ciebie | |
| Co musi być widoczne | Twarz i dane z dokumentu w jednym kadrze |
Większa kwota niż zwykle na koncie zwraca uwagę systemu, bo licence Malta Gaming Authority wymaga takiej kontroli. Prosimy wtedy o zdjęcie dokumentu oraz potwierdzenie źródła środków.
Podniesienie limitu wpłat oznacza większe ryzyko, dlatego prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu, zanim nowy limit zacznie działać.
Pierwsza wypłata uruchamia pełne sprawdzenie, bo licence MGA/B2C/471/2019 wymaga go najpóźniej w tym momencie. Potrzebne będą dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.
Imię, nazwisko lub adres na koncie różnią się od tych na dokumencie, więc prosimy o wyjaśnienie i nowy plik, który potwierdzi właściwe dane.
Licencja Malta Gaming Authority zobowiązuje nas do sprawdzania, skąd pochodzą środki na koncie, i robimy to przy każdym graczu w podobnej sytuacji. To rutynowy wymóg przeciw praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie.
Zwykle wystarczy jeden z nich, wybierany razem z Tobą.
Po tej krótkiej sekcji wiesz, kto dotyka Twoich plików i po co zostały pobrane.
Po tej sekcji będziesz wiedzieć, co poprawić, żeby plik przeszedł za pierwszym razem.
Potwierdzenie adresu musi być świeże, bo stare rachunki nie pokazują, gdzie mieszkasz teraz, i dlatego wracają do poprawy. Dołącz rachunek z ostatnich tygodni; Pobierz nowe potwierdzenie z banku
Gdy imię, nazwisko lub adres na koncie różnią się od dokumentu, nie możemy potwierdzić, że konto należy do Ciebie, i plik wraca. Zgłoś zmianę danych do obsługi; Wyślij dokument z aktualnymi danymi
Zrzut ekranu łatwo podrobić i nie widać na nim zabezpieczeń dokumentu, więc przyjmujemy tylko zdjęcie lub skan oryginału. Zrób zdjęcie fizycznego dokumentu; Sfotografuj obie strony dowodu
Rozmyte zdjęcie lub ucięta krawędź nie pozwalają odczytać danych, dlatego taki plik wraca z prośbą o lepsze ujęcie. Ułóż dokument na płaskim tle; Zmniejsz odblaski i powtórz zdjęcie